Futurelab

Futurelab ist ein internationales Beratungsunternehmen mit Hauptsitz in Belgien und Associates überall in Europa für ein begeisterndes Kundenerlebnis und das Net Promoter® System.

Ich bin Partner von Futurelab. Gemeinsam wollen wir auch in Deutschland die Welt kundenfreundlicher gestalten und Unternehmen unterstützen, ihre ‚Customer Journey‘ erfolgreich und profitabel zu gestalten.

Futurelab Partner und Associates haben bereits an den größten, europäischen NPS ®-Projekten gearbeitet und arbeiten mit Inhouse Systemen und Software (Futurelab Research) für die Durchführung – auch umfangreicher – NPS®-Projekte. Kooperationen mit Global Playern wie Confirmit erlauben auch tiefgreifende Implementierungen von „Voice of the Customer Systemen. Ein internationales Netzwerk weist Erfahrung in Marketingstrategie und Customer Centricity für fast alle wichtigen Branchen auf. Und rund um dieses Thema bietet Futurelab mit „Rent-an-Expert“TM einen außergewöhnlichen Manpower-Service mit hochkarätiger ‚hand-on‘ Mentalität.

Mehr unter: www.futurelab.net | www.futurelab-deutschland.net

®Net Promoter, NPS und Net Promoter Score sind registrierte Marken von Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, und Fred Reichheld.